Javítási csomagok
Mi a javítási
csomag?
Ha egy olyan elektromos készülékben jelentkezik hiba, amelyre már nem vonatkozik a garancia, nem ritka, hogy megterhelővé válik a javítási folyamat.
A folyamat egyszerűbbé tétele érdekében a Krups lehetőséget kínál arra, hogy az elektromos készüléket árajánlat kérése, vagy további időhúzás nélkül megjavítsák: a javítócsomagoknak köszönhetően.
Használja ki az átalánydíj, az egyszerű folyamat, valamint a 6 hónapos kiterjesztett garancia előnyeit!
Mik az előnyök?
Egyszerű és gyors folyamat
6 hónapos garancia kiterjesztés, az egész termékre
Többletköltség nélkül
Rögzített és egyedi általány minden termékkategóriához
Környezetbarát: kidobás helyett javítás
Hogyan rendelhet meg egy csomagot?
A javítási csomag
és szakszerviz választása
Megrendelem
online
3 órán belül emailben
megkapom az utalványt és számlát
Megjavítják
a hibás készülékemet
Visszakapom a megjavított készülékemet,
többletköltségek nélkül
Használom a 6 hónapos
garancia kiterjesztést
A javítási csomag 2 lépése
Használja ki az egyszerű, gyors és gazdaságos javítási folyamatot. A javítás fajtájától, illetve a szükséges alkatrészektől eltekintünk, amennyiben (kivéve a fogyóeszközöket és az akkumulátorokat) a terméket 15 éven belül vásárolták
Keresse meg a szakszervizt
Annak érdekében, hogy a tartózkodási helyéhez legközelebbi szerződött szakszervizt meg tudjuk keresni, kérjük, kattintson a "Keressen egy szervizt" oldalra. Később visszatérhet erre az oldalra, kiválasztani a megfelelő szervizt.
Keressen egy szervizt
Válassza ki a készülékének megfelelő átalány díjas csomagot
Kenyérpirító
Dolce Gusto
Esszpresszó gép
Filteres kávéfőző
Automata esszpresszó
kávéfőző
Vízforraló
Kézi turmixgép
Kézi Mixer
Kések
Kenyérpirító
11990HUF
Dolce Gusto
18990HUF
Esszpresszó gép
29990HUF
Kávéfőző
13990HUF
Automata esszpresszó kávéfőző
64990HUF
Vízforraló
14990HUF
Kézi turmixgép
11990HUF
Kézi Mixer
11990HUF
Kések
10990HUF
További részletekre van szüksége?
Használati
feltételek Gyakran Ismételt
Kérdések
feltételek Gyakran Ismételt
Kérdések
Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot
Ügyfélszolgálat Krups
06 1 801 8434
(Nem pótdíjas hívás ára)
Hétfőtől péntekig 8 óra és 17 óra között
Minden átalánydíjas szolgáltatást specifikus lépések alkotnak, a javítandó készülék fajtájától függően.
A készüléket tiszta, üres, és összeszerelt állapotban kell a szervizbe eljuttatni.
close
Javítási csomagok eladása
SIS Ajánlatok értékesítése a Kiegészítők Shop Javító csomag oldalán olyan felhasználók számára, akik meg szeretnének javíttatni a már nem garanciális terméküket egy felhatalmazott szakszervizzel. Ezek a csomagok fix áron kerülnek értékesítésre, függetlenül a készülék meghibásodásának természetétől vagy nagyságától, a meghatározott termékre beleértve minden alkatrész és javytás költségét.
Ahhoz, hogy jogosult legyen az ezen az oldalon eladott javítási csomagokra, a javítandó terméknek teljesítenie kell a következőeket:
- A Krups márkacsaládba kell tartoznia,
- olyan termékcsaládhoz tartozik, amelyre található javítási csomag ezen az oldalon,
- maximum 15 évvel ezelőtt vásárolták meg (a termék megvásárlásának napja valamint a javítási csomag megvásárlásának időpontja között eltelt idő maximálisan 15 év lehet),
- már nem vonatkozik rá garancia (jogi vagy kereskedelmi),
- legyen teljes, vagyis tartalmazzon minden, a működtetéséhez szükséges kiegészítőt.
A javítási csomagok sorrendje és kifizetése az ezen Általános Szerződési Feltételek 1. és 3. cikkében leírt feltételek mellett történik. A megrendelésre vonatkozóan a felhasználó az utalványt a megadott email címére kapja meg.
Bármilyen szállítási költség, a termékre illetve a termék használatához, vagy javításához nem szükséges alkatrészekre, vagy kopóalkatrészekre vonatkozóan nincs az általány díjba beszámítva. Az általány díj nem tartalmazza a hiányzó alkatrészek, vagy a kopóalkatrészek pótlását.
A csomag megvásárlásakor kiválasztott termék típusa, és a jobb oldalon látható, meg kell egyeznie a megadott javítóműhelyen bemutatott termékkel. Ellenkező esetben a felhasználónak kapcsolatba kell lépnie a Krups Consumer szolgáltatással, hogy visszatérítést kapjon, és meg kell vásárolnia egy új csomagot, amely megfelel a terméknek.
A javítandó terméket és a jogot a megfelelő javítóműhelyből kell letétbe helyezni a helyes érvényességi határidő előtt.
A megbízó szakszervizt a szolgáltatás megvásárlásakor kell kiválasztani, az adatai pedig a javítási utalványon is megjelennek. Amennyiben az adott szerviz nem elérhető, a felhasználónak kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal annak érdekében, hogy az oldal módosításra kerüljön. Az ügyfélszolgálta elérhetősége: 06 1 801 8434 (nem pótdíjas hívás ára, hétfőtől péntekig, 8:00 és 17:00 óra között).
Amennyiben az összes fentebb felsorolt feltétel teljesül, de a szerződött szakszeriz szerint a termék nem javítható, akkor a felhasználó részére a megvásárolt javítási csomag teljes árát visszatérítjük. Ebben az esetben a felhasználó a termékét a partnertől visszakapja.
A javítást követően a termékre a gyártó kiterjesztett garanciája vontakozik, 6 hónapos időtartamra. Ez az időszak a szerviztől kapott nyugtán található időponttól számítódik. Annak érdekében, hogy ez a garancia teljesüljön, a felhasználónak meg kell mutatnia a szerződött partnertől kapott hivatalos dokumentációt, amikor visszaviszi a termékét.
